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拉卡拉POS机信息编码出错导致商户恐慌!

时间:2013-6-26 1:27:07

  核心提示:近日,拉卡拉商户POS机发生的一个系统性的错误,一度让信用卡持卡人丁先生陷入疑似“资金被盗”的恐慌之中。   金融安全无小事。在刷卡购物广泛应用于大众日常消费领域的今天,任何一个环节的错误都有可能造成...
    近日,拉卡拉商户POS机发生的一个系统性的错误,一度让信用卡持卡人丁先生陷入疑似“资金被盗”的恐慌之中。

  金融安全无小事。在刷卡购物广泛应用于大众日常消费领域的今天,任何一个环节的错误都有可能造成涉及信用卡客户、POS商家、银行及刚刚兴起的第三方支付公司连锁式的困扰。

  信用卡被盗?

  5月31日,北京市民丁先生接到交通银行信用卡中心客服电话,告知丁先生的信用卡有笔异常交易,要其对本人交通银行信用卡在5月22日发生的一笔3000元的消费是否为本人操作进行核对。由于丁先生手上有多家银行的信用卡,自己也记不清楚到底是哪一笔消费。于是,丁先生打开网上银行进行查询账单。

  这一查不要紧,消费清单中的记录着实让丁先生大吃一惊。账单显示,该笔账单消费地点为北京市平谷区的一家超市,并且此前的数笔消费也显示的是该家超市。只是丁先生在北京10余年,从未到过平谷区,也就不可能在那里进行刷卡消费。但丁先生的信用卡也从未丢失也未借他人所用,再联想到网上有关信用卡被复制盗刷之类层出不穷的传闻,丁先生第一反应就是自己摊上倒霉事了,由此怀疑本人的卡可能被复制而遭遇盗刷。

  为了避免信用卡被盗刷,丁先生迅速进行挂失信用卡,并向公安机关报案。

  所幸的是,丁先生事后通过刷卡消费账单得知,该笔交易的确是本人操作,只不过交易地点并非为平谷区东庄大众超市,而是本人所在的公司申请的POS机操作造成的。

  最终,丁先生的“盗卡“事件以虚惊一场结束。不过,对于POS机商户来说,引发的是资金是否能够准确到账的担忧。

  问题系错误编码信息所致

  明明是在自己公司POS操作的交易,账单上怎么显示的是在从未去过的超市呢?消费的资金是否也会因此误入错误地址的账户呢?对此,拉卡拉公司客服人员的回复是,拉卡拉系统发生错误造成的。

  个案频发恐非偶然

  虽然拉卡拉方面表示此事只是个别现象,系统不会出现资金安全问题。不过,公众就拉卡拉系统安全性问题表示质疑的声音并不少见,拉卡拉也因此被推上了舆论的风口浪尖。

  去年11月,有媒体报道深圳市一周内发生多起银行卡异地盗刷事件,而多名报案者称用过拉卡拉付款。其中包括拉卡拉便利店终端和手机刷卡器。据民警透露,犯罪分子可能在手机刷卡器上做了手脚,使之成为暗藏机关的“木马”,以盗取银行卡磁条中存储的信息,复制银行卡后异地取款。

  今年4月,中华工商时报刊发的《拉卡拉曝出转账缺陷》报道称,90后的李小姐通过“拉卡拉”还银行信用卡,储蓄卡中的钱已经划出,信用卡账户却没有收到还款,导致还款延误并引发对用户自身信用记录的担忧。

  而类似消费者用拉卡拉转账后,借记卡扣款成功,但接收卡没有接收到还款的信息的事情并非个案。

  5月,中国经济网记者也针对拉卡拉系统安全发表过《客户信用卡还款未成功被扣1万元 拉卡拉遭质疑》的报道。文章中讲述,上海的胡女士使用拉卡拉向兴业银行(601166,股吧)信用卡还款4000元,经过三次交易后还款均没有成功,回家后发现借记卡被扣1.2万元。胡女士多次致电拉卡拉客服,拉卡拉一会说兴业银行系统故障,一会又称还在查到底是哪里出错,就这样一直打太极。

  对此,律师表示,目前对第三方支付行业的监管法律法规还很不完善,消费者需结合支付机构披露的支付服务协议和法律来保护自身权益。

作者:爆料迷IT资讯网 来源:
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